Dès le début d'année, nous avons, chez Zoho, suivi la situation et l'impact du coronavirus. C'est ainsi que par mesure de précaution, nous avons appelé tous nos employés à rentrer dans leur pays de résidence et initié l'annulation des événements physiques prévus, des salons aux meetups, et bien malheureusement notre conférence utilisateurs annuelle Zoholics, dans toutes ses éditions dans le monde. Un crève-coeur que nous avons

privilégié pour ne pas risquer la santé de nos employés, utilisateurs et partenaires.

A peine quelques jours après et dans le souci de protéger nos employés, nous avons opté pour la politique de télétravail pour tous nos bureaux dans le monde. La santé de nos collaborateurs et leur famille ne se discute pas. Ainsi, plus de 8000 employés ont basculé en télétravail en seulement quelques jours. Nos logiciels, services et support client fonctionnent sans discontinuer depuis plus de 45 jours maintenant.

Il restait toutefois des secteurs aux besoins encore plus singuliers et toutes les initiatives, en cette période de crise, doivent pouvoir surfer sur la technologie pour être concrétisées et non s'y buter. C'est ainsi que nous offrons l'utilisation gratuite de notre application Creator, pour créer ses propres applications, aux organisations

gouvernementales, à but non lucratif ou associatives, afin de vous permettre la réalisation des initiatives communautaires. Notre programme inclut l'assistance de nos équipes pour vous aider à chaque étape.

Son nom anglais l'indique, mais sa traduction française n'est pas de trop : la suite de travail à distance de Zoho a été lancée pour permettre aux entreprises de passer, comme nous, en télétravail. La poursuite de l'activité économique et la protection des employés doit être une voie possible pour

le plus grand nombre et nous avons pris l'initiative de créer ce pack et le mettre à disposition gratuitement jusqu'au 1er juillet 2020.

Un an déjà que l'équipe locale est constituée et officie dans l'Hexagone ! Afin d'être au plus proche de nos utilisateurs, de leurs marchés et de leurs préoccupations, nous multiplions les actions pour que vous puissiez tirer le meilleur de votre expérience Zoho. Le point sur les initiatives passées et à venir. Confinement ou pas, nous sommes est là !

Les meetups du premier trimestre ont pu se tenir à Lyon et Paris ce mois de février et nous ont permis de venir avec nos partenaires vous rencontrer et vous montrer la prise en main de quelques fonctionnalités de notre CRM.

Nous espérons pouvoir remettre sur pied ces rendez-vous à taille humaine avec vous pour permettre l'échange avec vous et entre vous également.

Annulation des Zoholics France 2020

En ces temps de crise et d'incertitude, les Zoholics France prévus à Paris le 9 juin 2020 ne peuvent être maintenus : il en va de la sécurité de nos utilisateurs et de nos employés. Nous réfléchissons à mettre en place des sessions one-on-one en ligne pour les personnes qui s'étaient inscrites, et nous cherchons à vous transmettre notre expertise d'une manière ou d'une autre, notamment en ligne. N'hésitez pas à consulter nos rubriques plus bas pour voir les événements qui vous intéressent.

Fin mars devait se tenir le salon E-marketing et Stratégie Client où nous vous aurions accueilli sur notre stand. Ce que nous ferons les 1, 2 et 3 septembre 2020, nouvelles dates prévues du salon !

En revanche, l'édition de VivaTech de cette année est annulée.

Ce fut un grand honneur pour Zoho de pouvoir apporter, en tant que partenaire pour sa première édition à IDC, son expertise de l’expérience client. Entre transformation profonde interne pour une entreprise agile et interaction multicanale

avec les clients, les solutions IT sont le pivot de cette nouvelle économie.

Vous pouvez revoir la conférence donnée par notre Directeur Europe sur ce lien.